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                                                                                                                                                       呂宇震

       美國次貸危機引發(fā)的金融危機讓國內(nèi)眾多的外貿(mào)型企業(yè)受到了沖擊，外貿(mào)業(yè)務下滑嚴重。次貸危機又稱次級房貸危機，房地產(chǎn)是這次危機的源頭，因此建筑、裝飾等與房地產(chǎn)聯(lián)系密切的行業(yè)也受到嚴重影響。

    海寧市海創(chuàng)塑膠電器有限公司是一家生產(chǎn)集成吊頂、PVC塑鋼板、外墻板等新型裝飾板材和各類廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的綜合型企業(yè)，以外銷為主。

    經(jīng)濟危機爆發(fā)初期，海創(chuàng)也受到了影響。但是讓人沒有想到的是，只用了3個月的時間，海創(chuàng)就完成了一次華麗轉(zhuǎn)身，將外銷業(yè)務轉(zhuǎn)移到了內(nèi)銷業(yè)務上，開工率幾乎達到了2008年外貿(mào)銷售旺季時的水平。

    海創(chuàng)如何實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身的呢？帶著這個問題，我們拜訪了海創(chuàng)塑膠總經(jīng)理周平，了解到海創(chuàng)能夠完成這次轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵所在。

危機之中彰顯品牌魅力

    有媒體指出，目前吊頂行業(yè)已經(jīng)從數(shù)量擴張為主的發(fā)展階段，轉(zhuǎn)入到以質(zhì)量和品牌為主的競爭階段。主打“品牌效益”已成為企業(yè)最有效的競爭手段之一。現(xiàn)階段，雖然不少吊頂企業(yè)已經(jīng)達到一定規(guī)模，可是在品牌效益上卻遠遠落后。

    縱觀世界知名吊頂企業(yè)的發(fā)展之路，一個企業(yè)，如果能夠著力于品牌形象的塑造，使品牌形象有自己的鮮明特色，具有統(tǒng)一性和穩(wěn)定性，同時蘊含深刻的品牌文化，能反映企業(yè)的追求和精神境界，那么這樣的企業(yè)必定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，加大品牌建設是我國吊頂企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

    作為海創(chuàng)掌門人的周平很早就意識到了這一點，在公司成立之初就開始了品牌建設，并重點從三個方面入手。

    品牌的建立要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，海創(chuàng)自然也是這么做的。周平介紹說：“產(chǎn)品的質(zhì)量很多時候是體現(xiàn)在細節(jié)上，一個小小的零部件如果能有優(yōu)良的品質(zhì)，那么這家企業(yè)的其它產(chǎn)品肯定沒有問題。”

    因此，海創(chuàng)從細節(jié)入手，抓好產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，所有板材都經(jīng)歷了切角、成型、壓邊等7道工序。而每一道工序的精工細作，讓產(chǎn)品保持著精湛的工藝。

    “品牌的建立不光光是產(chǎn)品質(zhì)量的建立。”周平表示，在注重質(zhì)量的同時，海創(chuàng)還十分注重樹立員工的品牌意識，通過多種方式提高員工對公司的品牌認知。此外，海創(chuàng)還通過電視、報刊、車體等載體的廣告，樹立良好的品牌形象。

    建設良好的企業(yè)環(huán)境是海創(chuàng)樹立品牌形象的另一個重要措施。在海創(chuàng)，可以看到他們的辦公室環(huán)境、車間環(huán)境都十分整潔。例如辦公大樓，就使用了公司自己的產(chǎn)品外墻掛板（歐洲比較流行的外墻裝飾方式），顯得整潔而大氣。

    由于品牌建設起步早，因此在危機到來之前，海創(chuàng)已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的品牌,并在危機中以品牌為基礎(chǔ)，迅速由外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。

在轉(zhuǎn)身的過程中，海創(chuàng)著重對國內(nèi)的專賣店進行了裝修，投入了大量的人力、物力。“專賣店是海創(chuàng)面向廣大消費者的一個窗口，代表著海創(chuàng)的品牌形象。”周平說道。

    此外，海創(chuàng)還著重加強產(chǎn)品的開發(fā)能力，以適應國內(nèi)市場的需求。由于品牌知名度高，消費者認可，因此，海創(chuàng)的種種努力都得到了回報。

專注吊頂領(lǐng)域 做強做大做精

    今年10月份起，隨著全球經(jīng)濟的慢慢復蘇，海創(chuàng)的外貿(mào)業(yè)務也開始回暖。

    “現(xiàn)在和我們洽談的國外客戶越來越多。經(jīng)過這次危機，我們改變了以往的外貿(mào)策略。以前我們追求大客戶，出口的國家比較集中，這樣風險比較大。今后海創(chuàng)選擇的國家會更多，但是選擇的客戶不一定會是大客戶，優(yōu)質(zhì)客戶才是我們的首選。如果量很大，但產(chǎn)品質(zhì)量很低，這樣的客戶我們不會選擇。” 周平說。

    那么,隨著外貿(mào)的復蘇，海創(chuàng)是否會順勢擴大生產(chǎn)規(guī)模呢？“我們海創(chuàng)將會調(diào)整外銷和內(nèi)銷的比例，而不是盲目的擴張。”周平解釋說，“海創(chuàng)24小時生產(chǎn)，不能停。因此給管理帶來了很多麻煩，盲目擴張會給公司帶來負面影響，從而影響公司的品牌形象。海創(chuàng)的重點是進行技術(shù)改革和設備更新，提高生產(chǎn)效率。之后是有計劃地增加投入，加強品牌推行力度。”

    周平同時表示，海創(chuàng)也不會涉足整體廚房等領(lǐng)域，而是會專注于吊頂領(lǐng)域，做大做強做精吊頂產(chǎn)業(yè)，形成自己的核心競爭力。

    查看目前國內(nèi)比較權(quán)威的數(shù)據(jù)，今后十年，我國將有33%的住戶遷入新房，這就意味著平均每年有260萬個以上的家庭需要安裝吊頂，按現(xiàn)在每戶吊頂安裝費在3000元左右的平均價來算，每一年吊頂市場的空間應該在80億左右。現(xiàn)在吊頂行業(yè)PVC扣板吊頂占著80%以上的市場份額，集成吊頂雖然市場份額不高，但被業(yè)界一致看好。

    吊頂行業(yè)正從小市場向大市場轉(zhuǎn)變，而市場競爭也越發(fā)激烈。周平介紹說：“PVC扣板從國外進入中國已經(jīng)有將近30年的時間，前幾年P(guān)VC扣板吊頂行業(yè)發(fā)展態(tài)勢很不錯。近幾年吊頂?shù)姆绞皆絹碓蕉啵皲X扣吊頂、石膏板吊頂會越來越多，而集成吊頂則是近幾年新興的吊頂，發(fā)展勢頭迅猛。今后一線城市的吊頂將呈現(xiàn)多元化的形式，而二、三線城市的吊頂應該會以PVC扣板吊頂為主。”

    專注吊頂行業(yè)的海創(chuàng)時刻把握著市場的動態(tài)，在不斷更新PVC扣板吊頂產(chǎn)品的同時，適時推出了集成吊頂。并且憑借對市場動向的敏銳觸感，以及對主流元素的把握，不斷更新產(chǎn)品。

    今年，海創(chuàng)經(jīng)過周密而詳細的調(diào)查及了解，推出了最新鋁扣產(chǎn)品：天鵝絨同款三種花色，鈦銀底板、布紋和皇家理石。新產(chǎn)品一經(jīng)推出，市場反響熱烈。

    據(jù)了解，同濟大學、嘉興大學先后向海創(chuàng)采購了5000平米的集成吊頂。海創(chuàng)根據(jù)學院風尚特色，由專門設計人員為他們設計了獨到而又不失文學藝術(shù)氣息的集成式全能天花吊頂，受到客戶好評。

    目前，國內(nèi)有數(shù)百家吊頂生產(chǎn)企業(yè)，市場比較雜亂。而專注于吊頂領(lǐng)域的海創(chuàng)則憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品、良好的品牌形象等優(yōu)勢，成為了吊頂行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。