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海創大商張傳軍：顧客是上帝，員工是親人來源：海創集成吊頂十大品牌     發布時間：2019/3/1 10:40:23

張傳軍，2017年加入海創大家庭，以獨到的行業判斷力、敏銳的市場洞察力，讓海創走進湖南新田的千家萬居。

加入海創之前，張總從事建材行業已經有七八年的時間，期間一直關注著建材行業的新材料發展動態。通過對多家品牌的考察比較和相關門店的實地走訪，發現無論是材質、設計還是服務體系，海創都處于優勢地位，于是在2017年10月正式加入海創大家庭。

公司幫扶 共度難關

頂與墻，作為家裝中比重最大的部分，其風格設計就決定了整體家裝的統一。因此，作為一家頂墻專賣店，能擁有一支優秀的設計師團隊，可謂是“如虎添翼”了。

但是，張總剛開業時短時間找不到優秀的門店設計師，急得焦頭爛額，便向海創總部尋求幫助。海創總部得知此事后表示將全力支持，并幫助他解決了開業初期所有的家裝設計，大大提升了簽單率。

海創新田專賣店，正因為當初海創總部的誠意幫扶，才有了如今專業的團隊，逾百萬的營業額。張總說，沒有公司當初的竭盡全力就沒有今天的海創新田門店。今后，他還會挖掘更優秀的設計師，為消費者呈現他們想要的家，想要的生活方式，同時也是踐行海創“生態人居，個性定制”的核心價值觀，努力把更好的海創產品帶進千家萬戶。

海創新田專賣店

以誠相待=“以單回報”

“客戶是我們上帝，而高品質高質量的產品是我們回報客戶最好的禮物。同時除了逢年過節的問候和禮品回訪外，我們還會對定期給老客戶做回訪?！?/span>

一直以來，張總堅信客戶就是品牌的活廣告。每一位客戶的訂單從開始施工到完工檢查，張總都會親自上門監督，確保沒有問題。一次次的實踐告訴他，維護客戶關系比開發新客源更重要，以誠相待必會“以單回報”。

張傳軍團隊與客戶合影

制度化管理，人性化實施

隨著生意越做越大，門店擴張，目前店內人員已經增加到13名，張總認為建立完善的管理制度是非常有必要的。

一是在體系架構上各部門的職責分配，二是在內部融合方面，會強調包容共贏。他通過“制度化管理，人性化實施”的管理理念，打造出了一支“全能”團隊。后來，他又采取股權激勵制度，一方面為了更好地留住人才，另一方面是把員工看作是家人，讓大家能夠一起創業，一起成長，一起付出，一起收獲。

榮譽小列

海納百川 共創未來

隨著本次“創領未來”——海創2019年品牌營銷戰略發布暨核心經銷商峰會的盛大召開，張總學到了很多，也對海創的未來充滿信心，他相信，海創在集成吊頂和集成墻面行業里會越做越大，海創竹木美學墻板也將遍地開花，自己也定會依托海創這個平臺在新田做大做強。